Phải có 5 app này khi du lịch Trung Quốc – Vì sao lại thế?

Một trong những sai lầm phổ biến với khách du lịch là không tìm hiểu và sử dụng các ứng dụng “nội địa”. Tại Trung Quốc – một quốc gia có độ mở Internet tương đối thấp, sẽ rất tai hại nếu bạn tin tưởng vào các ứng dụng quốc tế.

Dưới đây là giới thiệu về 5 ứng dụng của người Trung Quốc mà bạn cần cài đặt khi ghé chơi đất nước tỉ dân, kèm theo giải thích những tính năng ưu việt của chúng.

1. Xiaohongshu (RedNote)

Đừng dùng Instagram

Xiaohongshu (Tiểu hồng thư) là mạng xã hội chia sẻ hình ảnh và video phổ biến tại Trung Quốc, đặc biệt mạnh về du lịch, ẩm thực, làm đẹp và đời sống.

Vì sao “phải có”?

• Ứng dụng của người Trung Quốc | Được sử dụng chủ yếu bởi người dùng Trung Quốc nên RedNote có rất nhiều hình ảnh điểm đến và quán xá là “hidden gem” với khách quốc tế. Trong khi đó, Instagram chỉ có rất ít bài đăng về nước này. Muốn biết giới trẻ Trung Quốc đang đi đâu, chơi gì, bạn bắt buộc phải sử dụng RedNote. 
• Cẩm nang du lịch chi tiết | Không “khoe ảnh đẹp là chính” như ở IG, người dùng RedNote thường đăng tải thông tin rõ ràng về điểm đến kèm theo hướng dẫn tỉ mỉ chuyện đi lại, giờ giấc, mẹo vặt,… Ví dụ, tìm kiếm về công viên Địa Đàn ở Bắc Kinh sẽ thấy cả bản đồ chỉ dẫn cổng nào đi vào nhanh, điểm nào có lá vàng, lúc nào ánh sáng đẹp. Một khác biệt nữa của RedNote so với IG là có nhiều bài đăng về lộ trình đi lại – điều cực kỳ hữu ích cho người tới lần đầu. Không cần phải tự đánh dấu rồi vẽ đường đi, cư dân RedNote đã lập sẵn cho bạn lịch trình qua các điểm “phải đến”. Sau khi tự đi theo ý mình thì người viết nhận thấy đúng là nên đi như chỉ dẫn, hợp lý hơn hẳn. 
• Cập nhật tình hình thực tế | Đây là điểm cộng siêu to, vô cùng cần thiết cho du lịch mùa hoa, mùa lá. Vào dịp này, có khá nhiều bài đăng kiểu như “cập nhật công viên … ngày …” và có cảm giác rằng chúng được thuật toán ưu tiên hiển thị nhất định. Nhờ đó, chỉ lướt RedNote cũng giúp bạn biết được hoa đã nở rộ hay lá đã chuyển màu chưa, tránh việc mất công đi đến rồi đi về trong thất vọng.
• Tự động dịch sang tiếng Anh | RedNote cho phép chọn ngôn ngữ là tiếng Anh và tùy chọn tự động dịch. Khi đó, mọi bài đăng đều được hiển thị bằng tiếng Anh với chất lượng dịch theo chúng tôi thấy là khá tốt. Đỉnh hơn nữa, không chỉ phần chữ trong mô tả (caption) được dịch mà chữ trên ảnh cũng được tự động dịch luôn. Vì thế, người xem có thể hiểu luôn cả bản đồ, biểu đồ hướng dẫn mà không cần chuyển qua ứng dụng dịch khác.
• Cho phép sao chép nội dung | Instagram không cho copy nội dung khi dùng app (mặc dù khi dùng web vẫn được). Ngược lại, người dùng RedNote có thể thoải mái copy một cụm từ, cả đoạn hay cả bài đăng. Tính năng này hữu ích khi cần lấy tên địa điểm bằng Hán tự để dán vào app bản đồ hoặc lưu thông tin để xem offline.

2. Dianping

Đừng dùng Tripadvisor/Google Maps

Dianping là nền tảng đánh giá địa điểm và dịch vụ lớn của Trung Quốc, đặc biệt mạnh về mảng dịch vụ ăn uống nói chung.

Vì sao “phải có”?

• Đánh giá của người địa phương | Trong khi Tripadvisor chủ yếu phục vụ khách du lịch quốc tế, Dianping có ưu thế từ lượng đánh giá khổng lồ của người dùng Trung Quốc. Số lượng đánh giá lớn có thể cho thấy mức độ nổi tiếng tốt hơn và tạo ra điểm trung bình khách quan hơn. 
• Mạng xã hội “ăn-uống-quẩy” | Một điểm cực kỳ đặc biệt là Dianping hoạt động như một mạng xã hội. Tức là kết quả tìm kiếm món ăn của bạn có thể là bài đăng về một nhà hàng cụ thể nhưng cũng có thể về món ăn nói chung. Muốn tìm những khen chê “tâm huyết” hoặc danh sách quán ăn của “thổ địa” thì chắc chắn bạn phải la cà trên Dianping. Khi bài đăng được người viết gắn tên nhà hàng, bạn có thể bấm chuyển luôn qua trang riêng của nhà hàng này để xem thêm thông tin. Nếu không, hệ thống vẫn có thể dựa trên nội dung hoặc hình ảnh để nhận diện và gợi ý danh sách nhà hàng liên quan.
• Cho phép đặt trước dịch vụ | Nhiều nhà hàng cho phép đặt bàn trực tiếp trên Dianping, giúp bạn tránh phải xếp hàng dài ở các chỗ nổi tiếng. Không chỉ vậy, bạn có thể đặt trước luôn cả món ăn. Khi đó, bạn chỉ cần tới nơi, đưa mã đặt bàn và được lên món luôn, không cần phải trao đổi thêm nhiều với nhân viên. Tính năng này thực sự là “cứu cánh” với những ai không nói được tiếng Trung.
• Voucher/combo với giá ưu đãi | Dianping thường có các gói combo hoặc voucher dành cho người dùng nền tảng. Ví dụ, một nhà hàng có thể bán trước một combo vài món với mức giá thấp hơn gọi từng món tại chỗ. Biết được điều này thực sự sẽ giúp bạn tiết kiệm được không ít tiền đấy.
• Lựa chọn dịch sang tiếng Anh | Không có cài đặt chuyển hẳn sang tiếng Anh như RedNote nhưng Dianping có nút trên màn hình để người dùng dịch trang sang tiếng Anh nếu muốn.

Lưu ý: Hiện tại, app không được mở cho người dùng Việt Nam trên Apps Store (iOS). Vì vậy, khi sang tới Trung Quốc thì mới có thể cài đặt và đăng ký được. Điều này thường đòi hỏi roaming để nhận tin nhắn SMS kích hoạt dịch vụ.

3. Amap (Gaode Map)

Đừng dùng Google Maps

Amap (Gaode Map) là một trong những nền tảng bản đồ và dẫn đường chính tại Trung Quốc, có giao diện tiếng Anh dành cho khách quốc tế.

Vì sao “phải có”?

• Dữ liệu đầy đủ và chi tiết | Nhiều nhà hàng, cửa hàng và các địa điểm nhỏ khác được cập nhật đầy đủ trên Amap nhưng không hề có trên Google Maps. Hơn thế nữa, Amap còn vượt trội ở số lượng đánh giá và hình ảnh do người dùng thực hiện. Không hề nói quá rằng Google Maps gần như không có mấy giá trị ở Trung Quốc.
• Chi tiết cấu trúc di tích | Đây là tính năng rất hữu ích do các khu di tích/khu du lịch tại Trung Quốc thường rất rộng. Ví dụ, ở Tử Cấm Thành, Amap sẽ hiển thị chi tiết cấu trúc bên trong như cổng, vườn, cung điện – thậm chí cả kiến trúc 3D của từng công trình một. Ngoài ra, một số địa điểm còn được cung cấp góc nhìn toàn cảnh (immersive view) giúp dễ hình dung hơn về điểm đến. 
• Tối ưu lộ trình nhiều phương tiện | Amap có thể cung cấp lộ trình kết hợp nhiều phương tiện như tàu điện, xe buýt, ô tô, xe đạp thuê (thay vì phải chọn từng loại một như Google Maps). Ví dụ, ứng dụng có thể gợi ý đi tàu điện → thuê xe đạp → đi bộ vài phút cuối. Với những thành phố rộng như Bắc Kinh hay Thượng Hải, điều này có thể giúp tiết kiệm đáng kể thời gian.
• Thông tin theo thời gian thực | Ứng dụng có thể tính toán lại lộ trình khi đường đông hoặc ùn tắc. Điều này thì chắc chắn Google Maps không thể nào làm được ở Trung Quốc.
• Gọi taxi ngay trên ứng dụng | Amap tích hợp luôn dịch vụ gọi xe, giúp bạn đặt xe ngay trong ứng dụng mà không phải cài thêm hoặc chuyển qua app khác như DiDi. Khi đã kết nối với Alipay, việc thanh toán cũng có thể được xử lý nhanh chóng.

4. Alipay

Đừng đổi nhiều tiền mặt nữa

Alipay là ví điện tử phổ biến nhưng đồng thời cũng là một “siêu ứng dụng”, nơi tích hợp rất nhiều dịch vụ phục vụ đời sống hàng ngày.

Vì sao “phải có”?

• Một ứng dụng “all-in-one” | Với khách quốc tế, Alipay không chỉ là nơi thanh toán mà còn là “cửa ngõ” để sử dụng giao thông và hàng loạt dịch vụ khác (xem dưới đây). Điều này giúp giảm đáng kể số ứng dụng phải cài đặt trong chuyến đi.
• Vé QR tàu điện, xe buýt | Tính năng Transport của Alipay cho phép tạo mã QR để sử dụng giao thông công cộng tại các thành phố được hỗ trợ (Bắc Kinh, Thượng Hải,…). Bạn không phải tìm mua thẻ giao thông, nạp tiền vào thẻ rồi lo hoàn lại tiền trước khi rời thành phố.
• DiDi ngay trên Alipay | Dịch vụ gọi xe này có thể được truy cập ngay trong Alipay. Với người chỉ đi Trung Quốc vài ngày, đây là cách đơn giản hơn nhiều so với việc phải tải về và cài đặt thêm một ứng dụng.
• Mini-program đa dạng, hữu ích | Không chỉ dừng ở giao thông, Alipay còn là “hub” của rất nhiều dịch vụ hữu ích khác như thuê xe đạp, thuê pin sạc dự phòng, mua vé thăm quan và thậm chí là mua giấy vệ sinh tại WC. Ví dụ, sau một ngày chụp ảnh, bạn có thể thuê pin bằng Alipay tại nhiều nhà hàng, ăn xong là pin đầy luôn (vậy nên không cần mang theo pin cho nặng túi). Thực sự, các mini-program quá hữu ích, giúp giải quyết được nhiều tình huống bất tiện.
• Đơn giản hơn WeChat | WeChat cũng là một siêu ứng dụng như Alipay nhưng chúng tôi chọn Alipay vì thiết lập tài khoản WeChat tương đối phức tạp, cần có người dùng WeChat khác quét mã xác nhận và thường hay báo lỗi khi xác nhận.

Lưu ý:
– Alipay cho phép liên kết với thẻ quốc tế phổ biến như Visa, MasterCard để thanh toán. Tuy nhiên, không thể nạp tiền từ các thẻ này vào ví Alipay.  Việc sử dụng thẻ trực tiếp không có khó khăn gì hơn việc dùng tiền trong ví nhưng sẽ bị mất phí 3% đối với giao dịch trên 200 CNY (~800k VND) kèm theo phí xử lý/chuyển đổi ngoại tệ của các ngân hàng Việt Nam. 
– Bên cạnh đó, hiện nay, một số ứng dụng ngân hàng/ví điện tử Việt Nam đã cho phép quét mã QR trực tiếp: VCB Digibank quét mã Alipay, ZaloPay quét mã cả Alipay/ WeChat Pay,… Tuy nhiên, Alipay vẫn cần thiết cho các tiện ích từ mini-program như đã phân tích ở trên.

5. Trip.com

Đừng dùng Booking.com

Trip.com là nền tảng đặt vé máy bay và khách sạn quen thuộc với khách quốc tế, nhưng có lợi thế đặc biệt khi sử dụng tại Trung Quốc.

Vì sao “phải có”?

• Số lượng khách sạn vượt trội | Trip có mạng lưới cơ sở lưu trú nội địa lớn, đặc biệt hữu ích khi đi đến những thành phố hoặc khu vực ít khách quốc tế. Bạn có thể tìm được nhiều lựa chọn mà các nền tảng quốc tế không hiển thị hoặc có ít thông tin hơn.
• Không chỉ khách sạn, máy bay | Trip còn tập hợp vé tham quan, chương trình giải trí và các dịch vụ du lịch khác. Nhờ vậy, lịch trình có thể được đặt và quản lý trên một nền tảng thay vì phải tìm từng dịch vụ ở nhiều nơi.
• Tự động mua khi mở bán | Trip có thể nhận yêu cầu trước, sau đó tự động thực hiện việc mua vé khi hệ thống mở bán. Điều này không có nghĩa là chắc chắn có vé, nhưng bạn không phải đặt báo thức để canh đúng giờ hoặc lo quên mất ngày mở bán. Ví dụ, Tử Cấm Thành có cơ chế chỉ mở bán vé trước 7 ngày. Nếu tự đặt, bạn phải nhớ ngày và giờ mở bán rồi vào hệ thống đúng lúc để tranh vé.

Cài đặt các ứng dụng trên sẽ giúp cho bạn ăn uống, đi lại như người bản địa. Vì thế, đừng vì ngại tải xuống mà tước mất cơ hội tìm được những “local gem” cho chuyến đi của mình nhé.